三管齐下推进“四全一特”社区建设

为贯彻落实党的十九大精神，扎实推进“四个城市”建设，经济开发区积极贯彻上级有关工作部署，以“四全一特”社区建设为抓手，倾力打造宜居宜业北部新区，切实提升城市品质和群众满意度。

加强组织领导，压实工作职责。一是充实工作队伍，结合开发区工作实际，成立由主要负责同志负总责，分管负责同志抓具体，党政办、社区提升办公室、基建办、综治办、纪工委和各管区负责人为成员的“四全一特”社区建设推进小组，定期展开问题研判和人员调度；二是压实工作职责，层层签订《“四全一特”社区建设目标责任书》，落实重点包靠制度，印发绩效量化考核细则，定期对“四全一特”社区建设工作进行考核和汇总通报；三是改进工作作风，对工作任务完成出色的工作人员，采取通报表扬和绩效得分等方式，激发干事创业的积极性，对工作不得力、计划未落实的有关责任人，由纪工委运用“第一种形态”进行问责追责，促使其及时完成整改，为“四全一特”社区建设奠定坚实的组织基础。

完善配套设施，强化服务功能。一是升级硬件设施，严格执行社区工作人员仪表规范和文明服务准则，配备电子大屏幕、群众等候不锈钢座椅，办公电脑、打印机等设施，切实提高服务质量；二是打造规范平台，将1条镇级网络和4条社区网络接入政务专网，录入并公布社区服务清单，加强对社区政务服务中心和村级便民服务站的监管和支持，保障建设和运转经费，确保服务规范到位；三是强化日常管理，严格落实考勤制度、首问负责制度、一次性告知制度、限时办结制度、请假制度，设立举报热线和投诉举报箱，并将民政、社保、安监、环保、文化、农业、经管、综治、残联等站所科室全部纳入便民服务中心，以集中审批为群众提供“一站式服务”，不断提升服务效率。

健全社会治理，营造良好环境。一是推进“网格化管理”，强化网格员和村警务助理等人员的作用，按照“谁包片谁负责”的原则，及时排查“四类风险”，精准掌握重点人员信息和主要社会关系，制定针对性维稳措施，确保不出问题；二是坚持正面引导，耐心阐述党的政策，按照“诉求合理者解决到位、生活困难者帮扶到位”的原则，深入开展走访、接访等活动，面对面倾听交流、宣讲政策，赢得广大群众的信赖和支持；三是完善长效机制，坚持主要负责同志谈心谈话机制、三级联防联动机制、积案化解和问责机制，深入开展积压案件的调查处理工作，满足重点人员生活、经济等方面的合理诉求，及时化解社会治安隐患，为“四全一特”社区建设营造良好的社会环境。（通讯员   王云鹤）