周素美：当好“城市美容师”

青州新闻网8月10日讯（记者  王化福）  “这几年工作标准越来越高，车辆也越来越多，我们得时不时地转转，不停地维护。”今年是周素美在保洁公司工作的第八年，经济开发区所有片区她都转了一遍。别人都选轻快的活干，周素美却是勇挑重担，哪里难干去那里。

作为市城乡环卫中心保洁十七公司的片长，周素美负责309国道以北、十八里街以南、益王府路以东、昭德路以西整个区域的卫生。309国道车辆多，保洁员大多都是六七十岁的老人，在马路上捡拾杂物、垃圾，非常危险。每天早上五点左右，周素美上班后的第一件事就是叮嘱保洁员千万要注意人身安全。“十七公司片区保洁区域是经济开发区的商业中心，周边有许多店铺和小饭店，人多、垃圾也多，保洁工作难度很大。但是片长周素美工作认真负责，把卫生清理得很好。我们督查发现了问题跟她一说，她马上就能处理好。”城乡环卫中心执法中队督查员李光勇说。

周素美干活麻利，脾气也急，但是她却从不对保洁员发脾气。“他们年纪大了，有些人身体还不好，所以得慢慢跟他们沟通，一次说不明白就多说几次。”周素美告诉记者。周素美的耐心也赢得了保洁员的信任，大家遇到事情总喜欢找她聊聊。一位保洁员负责从309到康寿路2000多米的保洁工作，十分辛苦，跟周素美诉过一次苦后，周素美就记在了心里，她一边跟领导反映情况，申请人手，一边自己亲自上手帮着她打扫。

工作这些年，周素美遇到过很多困难。最让她记忆犹新的是有一年富盈街小区门口的水果摊摊主经常将垃圾倒在绿化带里，周素美前去劝说，摊主却谩骂她，甚至拿起刀子威胁。但周素美没有害怕，更没有退缩，她坚持到底，最终改变了摊主的想法。

“既然选择了这份工作，不管多么累，我不会放弃，我就是坚持到底，尽最大努力干到最好。”周素美是这么说的，也是这么做的。2012年，周素美初到环卫中心，负责火车站海岱路附近的保洁工作。一年后，工作刚刚顺手，就被调走了。“当时领导要把我调到弘润那边去，我也非常不理解。自己在原来的地方刚刚顺手，就调换地方，又要重新熟悉，而且上班来回一趟就27公里路。”但是周素美并没有因为不理解选择退缩，而是很快调整了自己的情绪尽快适应新的环境。

2018年片区调整，周素美申请到了现在的益王府路十七公司片区。这个片区工作任务重，上级检查多，管理难度大，好几个片长都管理不了，但周素美却管理得井井有条，片区环境也变得越来越好。

工作中的周素美认真负责，生活中的周素美乐于助人。遇见问路的，她耐心地跟人说明；遇见有人车坏了，她主动联系村里修车的；保洁员磕着腿了、生病了，她亲自顶上；新招的工人，她领带领他们做好入职准备，熟悉工作规范……有次工作时，周素美捡到了一个满是单据的信封，里面有几十万元的单据，她想尽办法联系到失主主动送还。失主激动万分，当面表示要给她送锦旗，却被周素美婉言谢绝。

今年疫情期间，周素美不惧危险，不顾疲惫，和丈夫一起主动当起了盛世家园小区夜间执勤志愿者，每天执勤到10点多。自正月初二开始，一直到疫情得到有效控制，她没有休息过一天，为保障群众的生命安全和身体健康筑牢安全屏障。

无畏困难源自内心的笃定，无私奉献因为胸怀大爱。这些年来，周素美一直没有忘记过自己从事这行的初心：“一开始刚干这行，很多人笑话我，但我不觉着丢人。我们是城市的美容师。我们把卫生清洁干净了，谁看着心里不舒服？我为自己是一名环卫工人感到光荣。”